2022年7月08日
为帮助听障人士就业,近日,沪上阿姨鲜果茶全国首家“无声的店”于江苏省泰兴市正式开业。泰州市残疾人联合会党组成员、副理事长韩兵,泰州市残疾人联合会就业处主任蔡俊雅,泰兴市残联理事长陈卫,泰兴市残联副理事长朱正峰等领导参与开业剪彩,见证江苏省第一家“无声的店”,同时也是国内知名连锁奶茶品牌中第一家听障奶茶店的顺利落成。
无声有大爱,沪上阿姨听障奶茶店迎来开业
“您好,欢迎光临沪上阿姨无声的店,很高兴能为您服务。”每当顾客进门,这家“无声的店”就会响起这样的欢迎语音。
目前,沪上阿姨“无声的店”一共有4名听障员工。为了方便与顾客的交流,“无声的店”设计温馨,准备有手写板,听障员工可以通过手写板了解顾客的点单需求,顾客也可以通过自助扫码完成下单。店里还专门设计有小店爱心故事墙、手语科普墙等,标示有上十种手语手势,顾客还可以试着用手语与店员沟通互动。
据了解,这家“无声的店”老板鞠叶也是一名肢体残疾人,坐在轮椅上已经快25年。虽然身体不便,自立自强的鞠叶自主创业,从2016年就加盟了沪上阿姨鲜果茶,目前已有4家门店。在一次残疾人特殊学校慰问中,鞠叶接触到了听障孩子们,他们喜欢奶茶,希望未来能够接触奶茶行业,但因为自己身体的原因自卑内向、极少走出家门,也较难就业。因此,鞠叶便萌生了开设一家“无声的”奶茶店的想法。得知这一情况,沪上阿姨从门店的特殊设计、店员特训到开业,均给予了全力支持。
扶志扶技扶业,沪上阿姨残疾人扶持计划正式启动
今年“全国助残日”主题是“促进残疾人就业,保障残疾人权益”。泰兴市残联理事长陈卫认为,平等、参与、共享,是每个残疾人朋友的共同愿望,“无声的店”为听障人士提供工作岗位,此举充满爱心。相关数据显示,我国的残疾人总数已经超过了8500万人,在全国总人口里的比重是6.34%,缓解残疾人就业压力、提升残疾人就业质量已成为重要议题。
在沪上阿姨“无声的店”,鞠叶用自己身体力行的创业经验指导着听障员工,让他们的生活发生了巨大的改变:“我们店里的听障孩子都是90后、00后。在来沪上阿姨以前,他们从来没上过班,内心也比较不自信。自从来到沪上阿姨,他们不仅学习到了制作奶茶和管理门店的技能,和顾客的接触过程中,人也越来越开朗了,有个孩子还有了自己创业做奶茶店的志向。”
“无声的店”为残疾群体扶起了志向,扶起了技能,还扶起了高质量的就业空间。在开业仪式上,沪上阿姨还正式启动助残公益计划。首期,沪上阿姨将和鞠叶一起,将“无声的店”开业首周营业额按比例捐赠给当地残疾人福利基金会,用门店残疾员工们创造的收益回馈给残疾群体,鼓励他们未来也通过自己的力量创造价值、回馈社会。
未来,沪上阿姨鲜果茶还将长期以公益回馈、公益培训、门店拓展等形式,帮助更多残疾群体,为他们撑起更广阔的就业空间。
